Geschäftsprozesse



  • Von Self Service bis Chatbot

    Von Self Service bis Chatbot

    Self-Service-Technologie, digitale Assistenten, künstliche Intelligenz – die Digitalwerkzeuge fürs Kundenbeziehungsmanagement werden immer ausgefeilter. Sind CRM- und ERP-System gut integriert, lassen sich im Sinn des xRM-Ansatzes auch leicht die Beziehungen zu…

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  • Profinet in KI-Anwendungen

    Profinet in KI-Anwendungen

    Selbstlernende Systeme und Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz benötigen eine umfangreiche Datenbasis. Das kann auch Auswirkungen auf Ihre Profinet-Installation haben – denn darüber werden die notwendigen Prozess- und Anlagendaten erfasst.

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  • Positive Auswirkungen von KI und HI in der Instandhaltung

    Positive Auswirkungen von KI und HI in der Instandhaltung

    OEE und Produktivität in der Instandhaltung durch den Einsatz von KI und HI steigern? Inwiefern dies möglich ist und welche Potenziale im Zusammenwirken von KI und HI liegen, diskutierte Falk…

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  • Mit Machine Learning zu mehr Kundenzufriedenheit

    Mit Machine Learning zu mehr Kundenzufriedenheit

    Machine Learning auf Deutsch ‚Maschinelles Lernen‘ – ein Begriff, der uns im Alltag oft begegnet, ohne dass wir es wirklich merken. Doch was genau verbirgt sich dahinter und wie nutzen…

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  • Künstliche Intelligenz for rent

    Künstliche Intelligenz for rent

    Um künstliche Intelligenz nutzen zu können, braucht ein Unternehmen nicht zwingend einen ausgewiesenen Fachmann. Eine Fraunhofer-Studie zeigt, wie kleine und mittlere Unternehmen stattdessen vorgehen können.

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  • Erfolgsfaktor künstliche Intelligenz – immer mehr Maschinenbauer und Startups finden zusammen

    Erfolgsfaktor künstliche Intelligenz – immer mehr Maschinenbauer und Startups finden zusammen

    Immer mehr Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau setzen auf künstliche Intelligenz (KI), um ihre Produkte mit datenbasierten Mehrwerten anzureichern. Hierbei spielen Startup-Firmen als Kooperationspartner eine immer größere Rolle. In einer…

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  • AIOps in der Praxis

    AIOps in der Praxis

    Von Problemen im Netzwerk bekommen Anwender in Büro und Fabrik am besten erst gar nichts mit. AIOps kann helfen, früh gegen Probleme in den eigenen Anwendungen vorzugehen, schildert Klaus Kurz…

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  • Wie schlau ist Klaus?

    Wie schlau ist Klaus?

    Die Automatisierung von Arbeitsabläufen senkt Kosten und steigert dadurch die Wettbewerbsfähigkeit. In den Domänen, in denen aufgrund ihrer Spezialisierung oder Komplexität bisher menschliche Arbeitskraft der effizienteste Weg der Produktion war,…

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  • Technologiesprung in 
der Produktionsplanung

    Technologiesprung in der Produktionsplanung

    Künstliche Intelligenz auf Werksebene dient meist der Optimierung oder der Analyse komplexer Zusammenhänge. In der Produktionsplanung zum Beispiel können bessere Algorithmen, getragen von mehr Rechenleistung, heuristische Ansätze im Ergebnis deutlich…

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  • KI-Anwendungsfälle von After Sales bis Zielgruppenselektion

    KI-Anwendungsfälle von After Sales bis Zielgruppenselektion

    In kaum einer anderen Branche lassen sich durch die Kombination neuer Technologien und vorhandener Daten so viele interessante Anwendungsfälle ableiten wie in der Produktion. Für künstliche Intelligenz etwa lassen sich…

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  • Spritzgießen 4.0: KI in der Kunststoffverarbeitung

    Spritzgießen 4.0: KI in der Kunststoffverarbeitung

    Fraunhofer Spin-off Plus10 implementiert bei Freudenberg Home and Cleaning Solutions KI-Software in Spritzgießmaschinen und baut hochfrequente Datenerfassung sowie -Verarbeitung auf.

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  • Sicherheit für künstliche Intelligenz

    Sicherheit für künstliche Intelligenz

    Mit einem Kriterienkatalog für KI-basierte Clouddienste will das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik eine Grundlage für die Bewertung der Sicherheit von KI-Systemen zu schaffen.

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