Bild: SAP Deutschland SE & Co. KG
„Digitale Unternehmen sind stark vernetzt, die Mitarbeiter aber immer isolierter. Mit unserer Mentoring App können Unternehmen 1:1-Beziehungen zwischen Menschen aufbauen – sei es für die Karriereplanung, für bereichsübergreifende Gespräche oder den Aufbau von Communities“, sagte Charu Sharma, Mitbegründerin und CEO von NextPlay.ai. „Man braucht keine externen Ressourcen und nutzt die eigenen Mitarbeiter für das Mentoring.“
Mentoren verändern Leben und Unternehmen
Die Ellen-App ist auf eine neue Generation an Arbeitnehmern zugeschnitten, die mehr Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten möchten. Wie Sharma berichtet, waren sich beispielsweise die Mentees in einem Unternehmen nach nur sechs Monaten Einsatz von Ellen viel klarer darüber, wie ihre berufliche Entwicklung aussehen soll – der Wert stieg um 118 Prozent.
Unternehmen können mit Mentoring die Nachfolgeplanung, Maßnahmen im Bereich Vielfalt und Inklusion und die Mitarbeiterbindung voranbringen. So stieg bei Mitarbeitern die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ihren Arbeitgeber weiterempfehlen würden um 25 Prozent, nachdem Sie sechs Monate an dem Mentoring-Programm teilgenommen hatten. Durch die App werden auch Menschen einander vermittelt, die sich ohne diese niemals begegnet wären. Im Gegensatz zu traditionellen, manuellen Mentoring-Systemen finden die Machine-Learning-Algorithmen besser passende Paare, da sie sehr viele individuelle Parameter berücksichtigen.
Immer am Ball – die Mentoring-App
Die Ellen-App sorgt mit personalisierten Erinnerungen dafür, dass Mentor und Mentee im Gespräch bleiben. Der Chatbot ist nahtlos an Daten in den täglich genutzten Tools der Gesprächspartner wie etwa Mobilgeräte, E-Mail und Kalender angebunden. Nachdem der Termin für ein Treffen feststeht, empfiehlt Ellen Gesprächsthemen. Und auch wenn es eine Woche lang keine Aktivität gab, versendet die App Erinnerungen und schlägt Termine vor. Nach jedem Meeting fragt Ellen, wie es gelaufen ist, und gibt das Feedback sofort an den Mentor weiter.
„Viele Leute verstehen nicht, was Mentoring ist. Es kommt sehr oft vor, dass Mentees nach einem ersten Gespräch keine Rückmeldung geben“, sagte Sharma. „Die App bietet eine personalisierte Struktur und leitet die Anwender durch den Prozess, sodass sie erfolgreiche Gespräche führen können.“
Mit den Daten der Ellen-App können Unternehmen auch mehr über die Erwartungen ihrer Mitarbeiter erfahren, etwa über ihren Weiterbildungsbedarf oder ihre Karriereziele. Außerdem lassen sich mit den Daten auch die Stärken von Mentoren ermitteln. So kann das Unternehmen dafür sorgen, dass sie einen noch größeren Beitrag leisten können.
Für Sharma ist NextPlay.ai ideal für die Karriereentwicklung in der heutigen Zeit geeignet. „Unsere Käufer sind bereit, in ihre Mitarbeiter zu investieren. Und mit der KI-Technologie helfen wir ihnen, Mentoring auf jeden im Unternehmen individuell zuzuschneiden“, erklärte sie.
